Jobcenter spricht man so: Dschob-sen-ter
Das JobcenterAmt für Arbeit und Geld zum Leben.Zum Glossar hilft dir mit Geld.
Das Jobcenter hilft dir auch bei der Arbeitssuche.
Das Geld heißt jetzt Grundsicherungsgeld.
Früher hieß das Geld: Bürgergeld.
Der Name ist neu.
Deine Ansprechperson bleibt gleich.
Das Jobcenter lädt dich zu einem Termin ein.
Beim Termin geht es zum Beispiel um:
deinen AntragEin Schreiben oder Formular.Zum Glossar
fehlende Papiere
deine Arbeitssuche
einen Kurs für dich
Zu diesem Termin musst du kommen.
Das nennt man Meldepflicht.
Meldepflicht bedeutet:
Das Jobcenter lädt dich ein.
Du musst kommen.
deinen Personalausweis
den Brief mit der Einladung
alle Papiere, nach denen gefragt wird
Zettel und Stift
Leg alles am Abend vorher bereit.
Du musst nicht allein hingehen.
Du darfst einen Menschen mitnehmen.
Das kann ein Mensch sein, dem du vertraust.
Zum Beispiel eine Freundin.
Oder ein Betreuer.
Diese Person darf zuhören.
Diese Person darf dir helfen.
Überlege vorher:
Das will ich wissen.
Schreib deine Fragen auf einen Zettel.
Im Gespräch vergisst man schnell etwas.
Frag nach, wenn du etwas nicht verstehst.
Das darfst du.
Die App heißt: Jobcenter.
Die App kostet nichts.
Es gibt sie für Android und für das iPhone.
Mit der App kommst du an dein Konto beim Jobcenter.
In der App siehst du deine Termine.
Du kannst auch einen Termin ausmachen.
Oder einen Termin verschieben.
Du kannst UnterlagenDokumente, die du für etwas brauchst.Zum Glossar mit dem Handy fotografieren.
Das Foto schickst du dann ab.
Zum Beispiel eine Krankmeldung.
Dann musst du nicht zur Post.
Mach trotzdem ein Foto für dich selbst.
Post vom Jobcenter kommt auch in die App.
Du kannst dort auch Änderungen melden.
Zum Beispiel eine neue Adresse.
Vielleicht bist du krank.
Oder du hast einen anderen wichtigen Grund.
Dann melde dich sofort beim Jobcenter.
Sag auch, warum du nicht kommen kannst.
Am besten rufst du an.
Manchmal möchte das Jobcenter einen Nachweis.
Ein Nachweis ist ein Beweis für deinen Grund.
Bei Krankheit ist das die Krankschreibung vom Arzt.
Schick den Nachweis schnell.
Du musst an Werktagen erreichbar sein.
Vielleicht willst du wegfahren.
Dann frag vorher beim Jobcenter.
Fährst du ohne Erlaubnis weg?
Dann kannst du Geld vom Jobcenter verlieren.
Erlaubt sind 3 Wochen im Jahr.
Am Wochenende brauchst du keine Erlaubnis.
Du kommst nicht zum Termin?
Dann kann das Geld kosten.
Beim 1. Mal passiert noch nichts.
Ab dem 2. Mal bekommst du weniger Geld.
Du bekommst 30 Prozent weniger.
Das gilt für einen Monat.
Es werden nie mehr als 30 Prozent.
Auch wenn du öfter nicht kommst.
Die Miete wird nicht gekürzt.
Die Heizung auch nicht.
Du kommst 3 Mal hintereinander nicht?
Dann muss das Jobcenter vorher mit dir sprechen.
Dann wird dein Geld nicht gekürzt.
Ein wichtiger Grund ist zum Beispiel eine Krankheit.
Oder ein Notfall in der Familie.
Sag den Grund dem Jobcenter.
Und schick einen Nachweis.
Das Jobcenter entscheidet über die Kürzung.
Du bekommst die Entscheidung als Brief.
Der Brief heißt: BescheidEin Brief vom Amt mit einer Entscheidung.Zum Glossar.
Du bist mit der Entscheidung nicht einverstanden?
Dann kannst du WiderspruchDu sagst einer Stelle, dass du nicht einverstanden bist.Zum Glossar machen.
Hier kannst du den Brief machen:
Hier steht mehr über den Widerspruch:
Widerspruch bedeutet:
Das Jobcenter soll die Entscheidung noch einmal prüfen.
Dafür hast du einen Monat Zeit.
Hol dir dabei Hilfe.
Zum Beispiel bei einer Beratungsstelle.
Manchmal schickt dich das Jobcenter zu einem Arzt.
Dieser Arzt heißt: Ärztlicher Dienst.
Der Arzt prüft:
Wie viele Stunden kannst du arbeiten?
Welche Arbeit kannst du machen?
Vorher bekommst du einen Fragebogen.
Der Fragebogen kommt in einen Umschlag.
Der Umschlag wird zugeklebt.
Nur der Ärztliche Dienst darf den Umschlag öffnen.
Deine Ansprechperson im Jobcenter erfährt deine Krankheit nicht.
Sie erfährt nur:
Diese Arbeit passt für dich.
Du darfst einen Menschen mitnehmen.
Briefe vom Jobcenter sind oft schwer.
Du darfst sagen:
Bitte erklären Sie mir das.
Du hast eine geistige Behinderung?
Oder eine seelische Behinderung?
Dann soll die Behörde dir den Brief in Leichter Sprache erklären.
Das kostet dich nichts.
Für junge Menschen gibt es besondere Hilfe.
In vielen Städten gibt es eine JugendberufsagenturJugend-Berufs-Agentur. Eine Stelle für junge Menschen unter 25 Jahren.Zum Glossar.
Dort arbeiten mehrere Ämter zusammen:
das Jobcenter
die Agentur für Arbeit
das Jugendamt
Du musst dann nicht zu vielen Ämtern laufen.
Du bekommst Hilfe:
bei der Suche nach einer Ausbildung
wenn du nicht weißt, welcher Beruf zu dir passt
wenn du keine Schule mehr besuchst
Frag im Jobcenter nach der Jugendberufsagentur.
Seit dem 1. Juli 2026 gibt es neue Regeln.
Du hast schon Bürgergeld bekommen?
Dann musst du nichts Neues beantragen.
Beim Termin kann es auch um einen Plan gehen.
Der Plan heißt: Kooperationsplan.
Im Plan steht zum Beispiel:
Das machst du.
Das macht das Jobcenter.
Du bist dir bei etwas nicht sicher?
Dann kannst du dir Hilfe holen.
Zum Beispiel bei einer Beratungsstelle.
Diese Infos stehen in einem Gesetz.
Das Gesetz heißt:
Klick auf den Namen.
Dann kannst du das Gesetz lesen.